Entrega de medicação para pacientes de alto risco

por Ouvidoria — última modificação 15/05/2020 11h14

No dia 23/04/20 procuro unidade de saúde Geraldo Pradela para retirada de medicação de uso contínuo do meu esposo apresentando xerox de receita, porém não consegui realizar a retirada por falta de documento. Meu esposo se encontra em quarentena na casa do meu filho, devido ao quadro clínico, pois é diabético, realizou cirurgia no ano passado para retirada de duas adrenais e devido a este quadro apresenta imunidade baixissima. Eu trabalho na saúde, já trabalhei nesta unidade, inclusive ACS da minha área e que realiza visitas em minha residência foi quem me recepcionou. Fico indignada com a chefia na unidade, devido a não dispensar medicação, sabendo do quadro do meu esposo, da minha procedência e o período de pandemia que estamos vivendo.

: 24/04/2020 07h39
: Reclamação
: Ouvidoria
: 20200424073958
: Resolvida

Respostas

1

: ouvidoria
: 05/05/2020 08h29
: Tramitando

Prezada senhora,

A Ouvidoria da Câmara Municipal agradece seu contato e informa que na data de 30/04/2020 foi enviado um e-mail para o setor da saúde responsável pela entrega de medicamentos de uso contínuo e afins, solicitando os procedimentos para a retirada dos mesmos no período da pandemia.

Assim que obtivermos uma resposta, a senhora será comunicada.

Qualquer dúvida, estamos a disposição.

Atenciosamente,

Ouvidoria da Câmara Municipal de São João da Boa Vista

2

: ouvidoria
: 15/05/2020 11h14
: Resolvida

Prezada senhora,

De acordo com informações do serviço de assistência farmacêutica do município, a dispensação de medicamentos para tratamento das doenças cronicas pode ser feito para até 180 dias de tratamento dependendo do estoque disponível na unidade de saúde, porém recomenda-se a dispensação para até 90 (noventa) dias a fim de evitar a estocagem de medicamentos na residencia do usuário SUS uma vez que a estocagem de medicamentos pode promover risco de intoxicação por superdosagem de medicamentos, geração de resíduos químicos e descarte inadequado de medicamentos motivando desperdício de recurso público.

As substancias sujeitas a controle especial (Portaria 344/98) estão sendo dispensadas para 60 dias de tratamento devido as especificidades destes medicamentos e considerando que a estocagem destes medicamentos pode promover risco de intoxicação por superdosagem de medicamentos, geração de resíduos químicos e descarte inadequado de medicamentos motivando desperdício de recurso público.

É importante frisar que o protocolo para retirada de medicação se mantém, devendo o munícipe apresentar todos os documentos necessários para tal.

Atenciosamente,

Ouvidoria da Câmara Municipal de São João da Boa Vista

Arquivos anexados

Esta solicitação ainda não contém nenhum arquivo anexado.

Ações do documento